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E-commerce crecerá 35% en México, dice AMVO

Aunque se espera un crecimiento de doble dígito, el comercio electrónico aun debe resolver la desconfianza de los consumidores y mejorar los envíos.

El comercio electrónico en México crecerá a un ritmo de 35 por ciento durante cinco años, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO).

Lo anterior a pesar de que este mercado todavía se encuentra inmaduro por factores como la inclusión financiera y la desconfianza por parte de los consumidores al adquirir productos mediante este canal.

Pierre Claude-Blaise, director general del organismo que agrupa a empresas como Linio, Estafeta y Liverpool, aseguró que otro de los retos que debe resolver la industria del e-commerce es la entrega de los pedidos que se realizan en diversas plataformas como Mercado Libre o Amazon.

En entrevista con El Financiero, comentó que actualmente México tiene la capacidad de atender la logística de entrega, pues se cumple con la promesa de plazo. Además de que cada vez un mayor número de pequeñas empresas se suman al sistema de envíos a todo el país.

"No tenemos problemas como los de China o la India, donde cada año la red de entrega se satura al menos un par de días por eventos de rebajas, tipo Hot Sale", dijo en el marco de la presentación del Primer Libro Blanco de Logística.

Según previsiones de la AMVO, con la entrada de pequeños competidores logísticos, las grandes empresas como UPS, DHL o Estafeta deberán actualizar sus métodos de envío, además de mejorar la cobertura por la red carretera y aérea del país, que actualmente supera el 95 por ciento.

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