CIUDAD DE MÉXICO.- La empresa Iusacell sufre de fallas en su servicio de voz y datos desde ayer.
"A los usuarios de Grupo Iusacell S.A de C.V., se les informa que la compañía enfrenta intermitencias en el servicio de voz y datos desde hace unas horas", señala la compañía en un comunicado fechado el 9 de octubre
"El área técnica y de red está trabajando para brindar una solución pronta y definitiva".
— Iusacell México (@IUSACELL) octubre 10, 2014
En redes sociales, clientes de la telefónica reportan las fallas en los servicios desde ayer.
Está fallando la red de @IUSACELL me quede sin servicio 1 hora. Ccp @Profeco @IFT_MX
— Eduardo Trejo (@LaloTronic) octubre 9, 2014@IUSACELL según solucionaron el problema pero aún sigo sin servicio. @Profeco @IFT_MX
— Enrique Guerrero (@enriqueguerrero) octubre 9, 2014Iusacell señala en su comunicado que en breve se informarán las medidas a tomar para resarcir a los usuarios afectados.
Para reportar fallas en los servicios de telefonía, el Instituto Federal de Telecomunicaciones pone a disposición de los usuarios el servicio de Mi Cofetel, al que se puede acceder dando clic aquí.