Veamos quién está debajo de esa máscara… La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México presentó a Teo, un perro que olfatea casos de corrupción que se comentan dentro de la institución.
Teo no es un perro como cualquier otro. Se trata de un chatbot desarrollado por la organización TOJIL, que brinda orientación jurídica, virtual y gratuita a través de canales de Facebook y Telegram.
En un comunicado, la Fiscalía de la Ciudad de México detalló que Teo brindará asesoría cuando un ciudadano reciba mal servicio o sea víctima de algún acto de corrupción por parte de alguna o algún servidor público o cuando presenta una denuncia.
Además de contar con inteligencia artificial para cumplir su misión, este chatbot podrá canalizar a la persona con un supervisor de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México en caso de que ésta denuncie el presunto caso de corrupción.
De acuerdo con la FGJCDMX, el supervisor podrá ayudar a la presentación de la denuncia o, en su caso, en mejorar el servicio.
“Las y los supervisores son agentes del Ministerio Público, adscritos a las Unidades de Atención Temprana (UAT) de la Fiscalía, que verifican que se atienda de manera correcta a las víctimas”, señaló la Fiscalía en un comunicado.
Las autoridades agregaron que las Unidades de Atención Temprana tienen como objetivo dar asesoría legal a las personas usuarias, recibir denuncias, evitar casos de revictimización y canalizar los casos a las instancias competentes, dependiendo la naturaleza de los hechos.
De acuerdo con la organización TOJIL, TEO se desarrolló para que se pueda implementar en las fiscalías del país; sin embargo, la instancia capitalina será la primera en incorporar al chatbot .
Las personas podrán interactuar con TEO a través de del sitio web de la Fiscalía de General de Justicia de la Ciudad de México , así como en el perfil de Facebook “Teo CDMX - Tu asesoría legal” o mediante el usuario oficial de Telegram “@TeoCDMXbot”.