Economía

Cetes Directo ‘lo vuelve a hacer’: Usuarios reportan estas fallas en su plataforma

Usuario exigieron la intervención de la Condusef, ya que la plataforma ha presentado fallas en las últimas semanas.

(Fotoarte El Financiero)

Cetes Directo de nuevo generó molestias entre los usuarios, ya que han reportado que no pueden ingresar a su plataforma este jueves 3 de agosto.

Los afectados han demandado que no pueden acceder a la plataforma o no han podido concluir retiros. Cetes Directo informó que si la fecha de liquidación es el día de hoy, y la cuenta está activa y vigente, es importante esperar en el transcurso de este jueves.

“Informamos al público en general que debido a que los jueves se realizan los procesos operativos de compra-venta de títulos, el acceso a la plataforma se dará de forma paulatina”, justificó en un mensaje por redes sociales y en su página web.

No obstante, los usuarios reclaman que esto había ocurrido en otro día similar en semanas pasadas. Incluso, algunos han pedido la intervención de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Posteriormente, a las 12:24 de la tarde de este jueves informó que la plataforma ya se encuentra operando con normalidad y con todos los servicios disponibles. “Agradecemos su comprensión ante los inconvenientes en el acceso que se presentaron por los tiempos de nuestros procesos operativos”.

Fue el pasado 11 de junio pasado cuando Cetes Directo dio a conocer que había restablecido el acceso a las cuentas de inversión, tras tres días sin permitirlo. En ese momento comunicó que se trató de una falla operativa interna.

Aseguró que “la seguridad de nuestra plataforma se encuentra intacta y aclaramos que las inversiones en cetes directo no son recursos en efectivo sino valores, por lo que se encuentran resguardados y en custodia”.

Cetes Directo es una plataforma para que cualquier persona pueda adquirir Valores Gubernamentales sin la intermediación de la banca, casas de bolsa u otras instituciones. Es operada por Nacional Financiera.

¿Por qué Hacienda invita a invertir en Cetes?

Frente a la alta inflación y el aumento de la tasa de interés, Gabriel Yorio ha afirmado que ante la elevada volatilidad e incertidumbre geopolítica internacional, ahora es el mejor momento para invertir en Certificados de la Tesorería de la Federación.

“Los Cetes Directo no solamente tiene bonos de tasa fija como los M bonos, sino también tiene Udibonos que están indexados a la inflación y esto permite la protección contra la expectativa de incrementos de precios que se han estado observando alrededor del mundo”, explicó.

También aclaró que Cetes Directo tienen instrumentos de tasa como el nuevo Bondes F, que está aprobado en el portafolio.

“Queremos buscar la transformación de la inclusión financiera a la cual contribuye Cetes Directo. No está pensado solamente en un ahorro recurrente, que tiene una tasa de interés como un pagaré o algo así o un depósito, sino ya pensar si va a haber movimientos de tasa, movimientos de mercado, situaciones de volatilidad interna y externa, que pudieran llevarnos a decidir exactamente en dónde invertir nuestros recursos”, destacó.

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