IFT lanza herramienta para que puedas comparar contratos de telefonía, internet y TV de paga

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y Profeco presentaron una herramienta con la cual los usuarios podrán comparar las condiciones de contratos de diferentes operadores de telecomunicaciones que prestan servicios de telefonía e internet móvil y fijo.

Actualmente la herramienta cuenta con 800 contratos de adhesión de los proveedores de internet y telefonía fijos y móviles, así como televisión de paga.

Entre la información disponible están las penalidades que tendrían que pagar en caso de incumplimiento de alguna de las cláusulas del contrato, las garantías contractuales que exigen las empresas, el esquema bajo el cual se le otorgan los equipos terminales y si se establece un plazo forzoso.

"Con la herramienta puesta en marcha que llamamos comparador de contratos, que se ha implementado gracias a la colaboración entre Profeco e IFT, es un gran paso para los usuarios de servicios de telecomunicaciones. Con dicha herramienta podrán consultar y comparar en un solo sitio las cláusulas de los contratos de adhesión que las empresas presentan para su registro", explicó en videoconferencia, Adolfo Cuevas, presidente comisionado del IFT.

Destacó que la evolución y convergencia de servicios de las telecomunicaciones hace más difícil para los usuarios elegir a un proveedor de servicios de telecomunicaciones.

Por su parte, Agustín Pineda, subprocurador de Telecomunicaciones de la Profeco, explicó que la herramienta toma relevancia ya que pone a disposición de los usuarios la información más importante de los contratos de un sólo sitio y de forma comparable como son las condiciones de los contratos, así como penalidades.

Agregó que actualmente, la Dirección General de Defensa Colectiva y Contratos de Adhesión de Telecomunicaciones han registrado 907 contratos de adhesión, de los cuales 747 fueron en 2019 y 160 en lo que va de 2020.