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La adopción de tecnologías digitales será la herramienta que permita a micro y pequeños negocios enfrentar la nueva realidad que dejó la pandemia del Covid-19.
La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) lanzará en septiembre una robusta plataforma para apoyar a las empresas en sus operaciones digitales.
También, a partir de este mes, la Concanaco Servytur se sumará a la iniciativa "México a tu Puerta", que permite capacitar y ayudar a esos negocios a explotar las bondades del análisis de datos, dijo José Manuel López Campos, presidente del organismo.
"Al ser uno de los sectores más dañados por la crisis económica, las MiPymes necesitan del respaldo de organismos que les brinden la oportunidad de subirse a la ola digital y 'México a tu puerta' ofrece la oportunidad de incrementar las ventas, ayudarles a iniciar la reactivación con mejores elementos y adoptar la tecnología que será la herramienta más importante", detalló.
La pandemia trajo un cambio de las preferencias de los consumidores y el reto para las MiPymes es participar en el comercio electrónico, por lo que la Concanaco Servytur ha enfocado su estrategia de apoyo en las empresas del sector terciario.
Ya tiene dos plataformas y en septiembre próximo lanzará la tercera, las cuales van desde la más sencilla, la intermedia y la más robusta.
Primero lanzó la plataforma sencilla 'Mi tienda Segura', que permite la comercialización en el área de influencia; la segunda fue 'Mándamelo¿, en alianza con las tiendas de la ANTAD, basada en Whatsapp, en comercio conversacional y la tercera será más robusta.
"Es una aplicación con más elementos que requiere de un poco más de práctica en el manejo de las comunicaciones inteligentes", y agregó que para El Buen Fin estarán las tres aplicaciones disponibles más la alianza estratégica con eLeaders.
En la presentación de la plataforma 'México a tu Puerta', a la que el organismo se suma con sus 256 cámaras de comercio y 650 delegaciones en todo el país, en alianza con el Club de Ejecutivos de Comercio Electrónico, eLeaders, adelantó que será robusta para apoyar las ventas en línea.
"Las empresas que no se adapten a la nueva realidad se irán rezagando, no se quedan las más grandes, sino las que se adaptan", dijo.
A través del sitio www.mexicoatupuerta.mx las empresas de la Concanaco Servytur podrán formar parte de un gran directorio de empresas inscribiendo a su negocio de forma gratuita. En la plataforma contarán con diferentes materiales de apoyo para su capacitación en mercadotecnia, logística y atención al cliente desde ambientes digitales.
"Es un marketplace inclusivo, es gratuito, que busca capacitar a los negocios para aprovechar el análisis de datos y diseñar estrategias mercadológicas personalizadas", detalló Philippe Boulanger, director de eLeaders.