El sitio comerciodemexico.mx ofrece productos hasta tres veces más baratos que en las tiendas oficiales, mueblerías y cadenas departamentales, además de muebles y videojuegos, sin embargo, aunque su oferta es muy variada sólo esconde la dura realidad de ser una estafa.
Clientes han reportado que, una vez hecha la transferencia, comercio de México deja de responder a correos electrónicos, y los números telefónicos proporcionados resultan inexistentes. ”Yo solo perdí 110 pesos, pero hay productos de hasta 15 mil pesos”, relató uno de los afectados a quien la Profeco le respondió que no contaba con registro ni denuncias de dicha empresa.
Una vez hecha la transferencia la empresa no responde mails y no tiene un lugar físico para reclamar, ni políticas de devolución, ni cuenta con dominio “https://”, siendo la ‘s’ la que indica que es un sitio seguro.
Tampoco tiene el icono de candado cerrado, mucho menos cuenta con Aviso de Privacidad.
Adicionalmente, la empresa no expone a la vista su domicilio físico en México ni números telefónicos. Sólo ofrece un correo electrónico como forma de comunicación y una vez hecho el pago dejan de responder ese mail.
Una de las primeras señales de alerta en comerciodemexico.mx es la falta de información clara sobre la empresa detrás del sitio.
José Flores, director de comunicación de la Red en Defensa de los Derechos Digitales, dijo que estas plataformas fraudulentas suelen operar con un patrón similar: atraen a sus víctimas anunciando productos a precios bajos y se presentan como sitios confiables.
“Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea”, comentó.
Según la Condusef las quejas al cierre del 2023 aumentaron 20.1 por ciento.
Comercio de México ofrece en su sitio web productos de tecnología de marcas como Apple, televisores de marcas como Hisense, LG, equipos celulares, además de muebles, electrodomésticos, ropa y calzado.
Sin embargo, desde 2022 el sitio Apestan.com, que recopila denuncias de consumidores registra al menos tres reportes de estafas de personas que hicieron transferencias sin recibir los productos.