La Comisión Permanente del Senado de la República exhortó este miércoles al Ejecutivo federal y a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) a que revisen las demoras de vuelos de las aerolíneas y las tarifas de éstas.
La comisión pidió que se implementen mecanismos de transparencia que permitan a los usuarios de transporte aéreo conocer las causas de los vuelos demorados y que se apliquen las sanciones a las aerolíneas en casos imputables a éstas, señaló la comisión en un comunicado.
También puso como resolución urgente, que las autoridades revisen 'el costo de las tarifas' y que la Comisión Federal de Competencia se pronuncie sobre si existen o no monopolios en el manejo de las mismas.
Asimismo, solicita a la SCT un informe sobre el estado y el mantenimiento de los equipos.
"La deficiencia y la baja calidad en los servicios prestados por parte de las aerolíneas es una de las situaciones que más preocupa a los usuarios", dijo la senadora del grupo parlamentario del PAN, Mariana Gómez del Campo Gurza en el comunicado.
Durante el año 2015 el promedio de aerolíneas mexicanas que realizaron aterrizajes o despegues fuera del horario programado fue de 38 por ciento, en el que destacaron VivaAerobus con 46 por ciento, Interjet con 40 por ciento y Aeroméxico con 37 por ciento, dijo la Comisión.
De igual manera, el porcentaje de los vuelos fuera de horario pasaron de 33 por ciento, en mayo de 2014, a 43 por ciento en mismo mes de 2015.
En 2015, el índice de puntualidad muestra que las aerolíneas Magnicharters, Viva Aerobús y Volaris registraron un promedio de demoras imputables del 20, 28 y 21 por ciento, respectivamente, y no les fue retirado ningún horario.
Además, indicó que durante la temporada vacacional de Semana Santa y Pascua 2016, la Procuraduría Federal del Consumidor recibió 880 quejas en los módulos ubicados en las terminales 1 y 2 del Aeropuerto Internacional de la Cuidad de México (AICM), principalmente por sobreventa de boletos, cancelaciones, demoras y retardos en la entrega de equipajes.
Por su parte, la senadora del grupo parlamentario del PRD, Angélica de la Peña Gómez, agregó que es necesario que las aerolíneas revisen el costo de sus boletos, con el fin de que estos sean congruentes y tengan equidad respecto a las otras aerolíneas.
"Ante las múltiples molestias que provocan a los pasajeros los retrasos, cambios de salas, sobreventa de boletos, cancelaciones, reprogramación de vuelos, las autoridades tienen que poner orden, porque nadie les llama la atención a las aerolíneas", expuso la senadora en el documento.
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