Desde muchos años atrás la empresa HEINEKEN México ha puesto a su personal al centro de la organización, buscando entornos laborales de primer nivel que brinden bienestar y una excelente experiencia a todos los empleados, señaló Talina González, directora de talento y desarrollo organizacional de HEINEKEN México.
En entrevista tras el reciente reconocimiento a la empresa, como uno de los mejores empleadores del mundo por Top Employers Institute, destacó que la estrategia de la compañía para lograrlo es buscar que la gente pueda desarrollar todo su potencial, tener una excelente experiencia en la empresa y permanecer en ella.
“Tenemos un elemento en la estrategia que le llamamos destapar todo el potencial de nuestra gente, así como asegurar que tenemos entornos seguros, sanos, inclusivos, para que la gente pueda tener una excelente experiencia con nosotros y permanecer, de ahí surge la idea de buscar un instrumento que nos ayudara a validar nuestras prácticas de recursos humanos e identificar mejoras para seguir asegurando que somos un empleador sólido”, detalló González.
Refirió que uno de los temas que han venido trabajando y que les ayudó mucho después de la pandemia, es el tema del bienestar, que tomó mucha fuerza, y es algo que tienen que asegurar con los líderes y entender lo que significa el bienestar.
“Como compañía ya tenemos estrategias y programas de bienestar que trabajamos desde el pilar profesional, el de salud y mente, salud, mente y físico, también en la parte social y la parte económica y los beneficios, y lo que hicimos fue integrar todos estos pilares que al día de hoy ya tenemos, en una iniciativa que le llamamos ME@HEINEKEN.
“Es nuestro programa holístico de bienestar, que lanzamos y estructuramos y se lo comentamos al instituto Top Employer y eso es algo que ahora se valora mucho, y sobre todo para hacer un Top Employer tienes que tener programas sólidos de bienestar y eso es algo que ya veníamos haciendo… y se lo demostramos al instituto con prácticas de recursos humanos”, detalló.
Destacó que en ese proceso ha sido muy importante el desarrollo de sus líderes “para destapar el potencial de nuestra gente debemos tener líderes sólidos, integrales; con un liderazgo balanceado entre lo que es el corazón y lo que es la parte de la exigencia los números, nosotros le llamamos caring and daring que es la cabeza y el corazón.
“Tienes que ser un líder empático e inclusivo, pero también tiene que tener ese balance entre el care y el dare”, indicó.
Refirió que la pandemia fue un momento en reflexión personal y estuvieron trabajando con el TEC de Monterrey con el EGADE en un módulo de bienestar que atendieron todos los directivos con un taller en función de cómo vivir el bienestar y tener ese balance y cómo poderlo gestionar para lograr un desarrollo integral.
Dijo que también buscan tener un balance de género en posiciones ejecutivas, en la cual al cierre de 2022 de gerencias hacia arriba tienen entre el 25 al 26 por ciento y la visión para el 2025 de llegar al 30 por ciento a nivel compañía.
Señaló que la empresa trabajó cuatro meses con el instituto Top Employers, que es la autoridad mundial encargada de certificar a las compañías líderes en prácticas de Recursos Humanos con entornos de trabajo con los más altos estándares de calidad de vida, en beneficio de sus colaboradores para lograr la certificación.
“Obtener esta certificación avala el compromiso de la compañía con su gente, al fomentar una cultura inclusiva y un clima laboral de no discriminación, a través de diferentes prácticas y políticas de Recursos Humanos”, dijo.
Algunos de los rubros mejor rankeados por la Cervecera son: estrategias de negocio, organización y cambio, atracción de talento, desempeño, propósito y valores, y ética e integridad.
El programa de Top Employers Institute certifica a las organizaciones líderes en las prácticas de recursos humanos, basándose en la participación y resultados obtenidos en la Encuesta de Mejores Prácticas que califica seis rubros: Dirección, Formación, Atracción de talento, Desarrollo, Compromiso y Unidad, que a su vez incluyen 20 temas tales como entorno laboral, aprendizaje, bienestar, diversidad e inclusión, liderazgo y sustentabilidad, entre otros.