El 2024 trajo consigo desafíos y aprendizajes que impactaron en muchos sentidos a las organizaciones en México. Desde la incertidumbre económica hasta los cambios en las normativas laborales, cada reto fue una oportunidad para fortalecer las áreas de Recursos Humanos como motor estratégico de las organizaciones. Ahora, en el 2025, el enfoque está puesto en una agenda que prioriza el desarrollo de habilidades, la retención del talento y la transformación digital.
Los equipos de RH enfrentan un panorama cambiante, en el que el rol de las personas y la tecnología se entrelazan más que nunca. Será de vital importancia que los líderes de áreas de Capital Humano comprendan algunos retos que habrá que cubrir en la agenda 2025.
1. Retención y atracción de talento
La competencia por el talento continuará intensificándose. De acuerdo con un estudio reciente de ManpowerGroup, el 78% de las empresas en México enfrenta dificultades para cubrir sus vacantes clave, un incremento del 12% respecto al 2023 y 2024. En este entorno, las estrategias de atracción ya no se limitan a ofertas salariales competitivas, sino que incluyen políticas de flexibilidad laboral, planes de carrera personalizados y valores organizacionales que resuenen con las nuevas generaciones.
Además, los esquemas de trabajo híbrido seguirán siendo un diferenciador importante, permitiendo a las organizaciones acceder a talento más diverso y ampliar su alcance geográfico.
2. Adaptación y desarrollo de nuevas habilidades
La rápida evolución del mercado laboral requiere un enfoque constante en el aprendizaje y la adaptabilidad. Según un informe de LinkedIn, el 46% de los colaboradores en Latinoamérica considera que necesita adquirir nuevas habilidades para mantenerse relevante en su rol actual. En México, esta cifra es especialmente crítica en sectores como manufactura, tecnología y servicios financieros.
Los departamentos de RH deberán priorizar programas de capacitación continua que incluyan habilidades técnicas y blandas, como liderazgo, manejo de la incertidumbre y pensamiento crítico. Además, el aprendizaje basado en microcredenciales y plataformas digitales será esencial para escalar la formación a toda la organización.
3. Bienestar y experiencia de los colaboradores
El bienestar dejó de ser un lujo para convertirse en una prioridad estratégica. Según un reporte de Deloitte, las empresas que invierten en el bienestar integral de sus colaboradores reportan un 25% menos de rotación y un aumento significativo en el compromiso laboral.
En el 2025, las áreas de RH deberán trabajar en construir experiencias laborales que equilibren el rendimiento con la salud mental y física. Esto incluye desde políticas de desconexión digital hasta programas de mindfulness, pasando por beneficios enfocados en la conciliación entre vida personal y profesional. La experiencia del colaborador será la clave para mantener la lealtad y el desempeño en un mercado laboral desafiante.
4. Adaptación de posibles nuevas reformas laborales
El entorno regulatorio en México sigue evolucionando, y el 2025 no será la excepción. Entre los posibles cambios se encuentran ajustes en las jornadas laborales, una mayor atención a la equidad salarial, incremento de aguinaldo, entre otras regulaciones.
Las áreas de Recursos Humanos deberán estar preparadas para interpretar y aplicar estas reformas de manera ágil, evitando riesgos legales y garantizando el cumplimiento normativo. Esto implicará también trabajar de cerca con asesorías legales y fortalecer la comunicación interna para que los colaboradores comprendan cómo estos cambios impactan sus derechos y responsabilidades.
5. Uso de tecnología e inteligencia artificial
El papel de la tecnología y la inteligencia artificial (IA) en Recursos Humanos sigue expandiéndose. En México, un informe de Mercer reveló que el 62% de las empresas ya utiliza herramientas basadas en IA para mejorar procesos como la selección de talento, el análisis de desempeño y la personalización de la capacitación.
Sin embargo, el 2025 traerá un enfoque renovado en la ética del uso de la tecnología, asegurando que estas herramientas respeten la privacidad y promuevan la equidad en las decisiones. Las empresas deberán encontrar el equilibrio entre la automatización y el toque humano que sigue siendo esencial en áreas como la gestión del cambio y la resolución de conflictos.
Sin duda, este año es la oportunidad única para que las áreas de Recursos Humanos se posicionen como socios estratégicos en la transformación organizacional. Esto implica anticipar tendencias, adaptarse rápidamente y, sobre todo, poner a las personas al centro de cada decisión.
Desde el diseño de planes de sucesión hasta la adopción de tecnologías de vanguardia y la preparación ante cambios legales, los líderes de RH tienen la responsabilidad de construir organizaciones resilientes, inclusivas y sostenibles.
Este año no solo se trata de enfrentar los retos actuales, sino de construir un futuro del trabajo sólido para un México con más oportunidades.
La autora es profesional con más de 25 años de trayectoria, actualmente es directora ejecutiva de ERIAC Capital Humano. Cuenta con una Maestría en Capital Humano, además cursó el programa D1 en IPADE.
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