CIUDAD DE MÉXICO.- El número de emergencias 911 arrancará en octubre 16 entidades.
El Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP) de la Secretaría de Gobernación, y la Cruz Roja Mexicana firmaron este viernes el acta de validación y los protocolos de primeros auxilios telefónicos.
El 911 representa un número único que permitirá facilitar respuestas oportunas ante llamadas que realicen los ciudadanos en situaciones de emergencia, señaló el titular del SESNSP, Álvaro Vizcaíno Zamora.
Las entidades en las que arrancará son Baja California, Coahuila, Colima, Chiapas, Chihuahua, Durango, Guanajuato, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Quintana Roo, Sonora, Tlaxcala y Zacatecas.
Vizcaíno Zamora agregó que el número funcionará en todo el país en junio de 2017.
Vizcaíno Zamora subrayó que los ciudadanos requieren de una ayuda pronta y eficaz y el 911 ahora les brindará una respuesta integral y el tiempo de respuesta ante su llamado será en menos tiempo.
En las instalaciones del Secretariado Ejecutivo, apuntó que los protocolos permitirán brindar primeros auxilios telefónicos, para casos de ahogados, amputaciones, asfixia, convulsiones, electrocutados, hemorragias, infartos, intoxicaciones, quemaduras, sobredosis y trabajos de parto, entre otros.
Vizcaíno dio a conocer que conforme a las estadísticas del Sistema Nacional de Seguridad Pública, mensualmente se realizan un promedio de 10 millones de llamadas, de estas, el 90 por ciento son falsas, es decir, aproximadamente un millón son reales.
De este millón, puntualizó, el 13 por ciento tiene relación directa con emergencias médicas: "nos referimos a 130 mil llamadas mensuales, las que estos protocolos permitirán salvaguardar la vida".
Asimismo resaltó la importancia de seguir avanzando en la capacitación de los más de tres mil operadores que atienden las llamadas y canalizan los servicios de emergencia, así como de los más de 200 supervisores que trabajan en 195 centros tanto federales, estatales y municipales de atención.
En tanto, el director general de la Cruz Roja, Daniel Lozano Aguilar, manifestó que para esta institución de beneficencia, el 911 es un gran acierto del gobierno de la República, porque dará una respuesta más oportuna, ya que, indicó, los primeros segundos son vitales para salvar una vida.
El director general del Sistema de Observación para la Seguridad Ciudadana México SOS, Orlando Camacho Nacenta, dijo que el tema del 9-1-1 va más allá de homologar un número único de emergencias, este ayudará a cambiar el esquema de atención y con ello una modificación cultural en los ciudadanos.
"Los dígitos 9-1-1 son plenamente identificados por la mayoría de las personas como un número de emergencia; el 911 viene a facilitar el servicio y la atención a las personas que tengan alguna urgencia", reiteró.