En 2019, el Instituto Fonacot inició un proceso para mejorar su gestión y reducir sus costos financieros, operativos y de riesgo, con el objetivo de mejorar el precio de los créditos de nómina. A pesar de tener un precio o Costo Anual Total (CAT) similar al de otras instituciones crediticias y tener el CAT más bajo en la categoría de créditos de nómina con protección por desempleo, era necesario reforzar el enfoque social del Fonacot. Después de una década con un CAT superior a 45 por ciento, en agosto de 2019 el Fonacot bajó a 36 por ciento el costo promedio ponderado de los créditos y desde julio 2020 se ubica en 28 por ciento. Esta reducción, de más de un tercio del precio de los créditos, está permitiendo que más de un millón de personas trabajadoras ahorren más de tres mil 400 millones de pesos en un millón 272 mil 277 créditos otorgados desde el 1 de agosto de 2019.
Al tiempo que los créditos del Fonacot son más baratos, la eficiencia contribuyó a que, en los primeros 22 meses del presente gobierno, el patrimonio del Instituto creciera 43 por ciento. Estos recursos han permitido implementar programas para apoyar a que las personas trabajadoras afronten las consecuencias económicas del Covid-19. El Plan de Alivio Fonacot permitió que 571 mil 48 personas acreditadas difirieran, al final de la vida de sus créditos y sin costo financiero alguno, 938 millones de pesos en los pagos originalmente programados para efectuarse entre abril y julio. Con el Crédito Apoyo Diez Mil, en junio, el Fonacot destinó tres mil millones de pesos para otorgar 300 mil créditos con un CAT de 10.1 por ciento, que se compara favorablemente con el CAT de 37.8 por ciento de la segunda mejor opción disponible en el mercado.
El Fonacot es una herramienta importante en la política laboral y social del gobierno de México. Siete de cada 10 créditos se otorgan a personas que ganan hasta tres salarios mínimos, con lo que se eliminan barreras de entrada a financiamiento en condiciones aceptables, para las personas trabajadoras de menores ingresos. Se deben continuar generando mejoras en la eficiencia financiera, administrativa y de recuperación de cartera para permitir al Fonacot subsistir con más créditos, pero mucho más baratos. Un factor clave en este proceso es el fortalecimiento de las capacidades tecnológicas para potenciar al personal del Instituto y con ello mejorar y ampliar el alcance de los servicios. El objetivo, para mediados de 2022, es que el Instituto sea sustentable con un CAT inferior a 22 por ciento para beneficio de las personas trabajadoras de México.