La Asociación de Bancos de México (ABM) recibió por parte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) cinco recomendaciones generales para que incrementen las medidas de seguridad junto con sus agremiados por el robo de identidad.
A través de una recomendación general, medida que pocas veces es enviada a una asociación o institución financiera, la Condusef pidió a la ABM que junto con sus agremiados tomen medidas para reducir el robo de identidad ante el incremento de 40 por ciento en las reclamaciones asociadas presumiblemente a ese delito.
La primera recomendación fue que tomen las medidas necesarias para verificar la autenticidad y legalidad de las identificaciones que los clientes presenten para la contratación y uso de un producto o servicio financiero.
La segunda sugiere que junto con los establecimientos afiliados y comisionistas de dichas instituciones, requerir una identificación a los clientes al momento de realizar la operación solicitada.
La tercera plantea revisar permanentemente las medidas de seguridad en sus sistemas y procesos de manejo de información, a fin de asegurar la inviolabilidad de los datos personales de los usuarios.
La cuarta recomendación es verificar que los terceros con los que compartan sus bases de datos se hagan responsables del correcto uso y salvaguarda de la información y, por último, que difundan maneras de cómo prevenir este delito.