Facebook y sus redes ‘hermanas’ sufrieron una interrupción que dejó desconectados a sus 2 millones 700 mil de sus usuarios globales, al igual que llegó a dejar inactivos a algunos de los empleados de la compañía.
Los usuarios de todo el mundo no pudieron conectarse durante horas a la familia de aplicaciones de redes sociales de Facebook, incluida la red social principal, la aplicación para compartir fotos Instagram y el servicio de mensajería WhatsApp, siendo así una de las fallas más largas que ha tenido la compañía en la memoria reciente.
Down Detector, que monitorea los problemas de Internet, dijo que la interrupción de Facebook es la más grande que ha visto, con más de 10.6 millones de informes en todo el mundo.
Unas horas más tarde, el servicio empezó a restablecerse de forma paulatina.
¿Qué ocurrió durante este caótico lunes tecnológico? Te decimos:
-La falla ocurrió aproximadamente a las 10:23 horas, tiempo del Centro de México, de acuerdo con el sitio Down Detector.
-Algunos servicios internos utilizados por los empleados de Facebook, incluida la herramienta Workplace de la empresa para comunicarse entre equipos, también estuvieron inactivas para algunos empleados, según un portavoz.
-Algunos trabajadores incluso tuvieron dificultades para usar el sistema de credenciales de Facebook en las oficinas, según una fuente familiarizada con los problemas.
-Instagram llegó a publicar que “sus amigos” estaban pasando por un momento difícil, en referencia a la caída.
-Dado que WhatsApp es uno de los servicios de mensajería más usados en el mundo, sus usuarios buscaron alternativas, como Telegram, que pronto también empezó a enfrentar problemas con su servicio.
-El servicio de mensajería aclaró que esto se debía a la demanda de usuarios que descargaron la aplicación en un corto periodo de tiempo.
-La caída de la red social, sumada al testimonio de una extrabajadora sobre cómo Facebook “magnifica el odio y la desinformación para generar más ingresos”, tumbaron la fortuna de Mark Zuckerberg.
-En el día, el creador de la aplicación perdió alrededor de 6 mil millones de dólares, mientras que las acciones de Facebook sufrieron su peor retroceso desde noviembre de 2020.
-La interrupción del lunes pareció estar relacionada con los registros del sistema de nombres de dominio o DNS de Facebook.
-En pocas palabras, DNS convierte nombres de dominio como “facebook.com” en las direcciones de protocolo de Internet reales del sitio web correspondiente.
-Un error en los registros DNS puede hacer que sea imposible conectarse a un sitio web. Facebook ha tenido que restablecer físicamente algunos de los servidores de la empresa en un esfuerzo por solucionar el problema.