Clientes de BBVA México reportaron este domingo fallas en los servicios del grupo financiero.
En redes sociales indicaron que no han podido ingresar a la página web ni a la aplicación, mientras que otros no han podido usar su tarjeta o retirar dinero del cajero.
El 12 de septiembre BBVA México tuvo intermitencias en su servicio que duraron casi 20 horas, lo que afectó a millones de personas.
Ahí viene la app de #Bancomer
— El Tío Darext (@Darext_BA) October 31, 2021
Ay! Se cayó xD
Puras fallas con #BBVA pic.twitter.com/81BXEFJ3CN
Y para no perder la costumbre en #BBVA no hay sistema.
— Pamela Ortega Medina. (@pamortegamedina) October 31, 2021
Al parecer regresamos en el tiempo.😳 pic.twitter.com/AtdVp1oM2m
Otra vez problemas con la app de BBVA. No se puede ingresar a la app. No aprenden de los errores?#BBVA #appBBVA pic.twitter.com/MMlCwg5FL7
— Ileana Garza (@Ileanagarza) October 31, 2021
La empresa respondió vía Twitter a un usuario que ya está trabajando para solucionar el problema.
Hola Beto, buenos días. Te atiende Sandra. Estamos trabajando en ello, por lo cual, te pedimos paciencia y en breve estaremos restableciendo el servicio para ti. De antemano agradecemos tu comprensión. 1/2
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) October 31, 2021