Desde el domingo, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) dejó de publicar los horarios “reales” de salida de los vuelos que operan en dicha terminal y, en cambio, comenzó a colocar en sus pantallas los horarios oficiales en los que deberían operar las líneas aéreas.
El aeropuerto dijo que esta medida es en beneficio de los pasajeros, toda vez que esto permitirá tener menos retrasos en la medida que las compañías comiencen a respetar los horarios de despegue.
No obstante, los pasajeros han advertido confusiones al consultar su horario de salida desde el AICM y, ante ello, las aerolíneas han recomendado revisar los horarios de despegue en las aplicaciones móviles de cada empresa, así como en sus páginas web.
Cabe recordar que el AICM se encuentra saturado desde 2014, una situación que impacta en la puntualidad con la que operan las líneas aéreas.
¿Cómo saber el horario de mi vuelo?
Compañías como Volaris enfatizaron a sus clientes que “las salidas de los vuelos del AICM no estarán sincronizadas con el horario real de salida” de los vuelos.
Por ello, la aerolínea señaló que podrás revisar la información real de tu vuelo de esta forma:
- Descarga la app Volaris y revisa ‘estatus de vuelo’ en el margen inferior.
- Consulta en volaris.com ‘Estatus de vuelo’.
- Personal en mostradores y sala de espera orientará a los pasajeros. Estas personas portan chaleco amarillo.
Aunque otras aerolíneas no han dado a conocer alguna medida, se recomienda a los usuarios estar atentos a las redes sociales de cada compañía, o directamente en los mostradores del AICM.