En las últimas horas, usuarios en redes sociales reportaron que Ticketmaster había cambiado los términos para recoger boletos correspondientes a festivales de música como el Corona Capital 2022, Coca Cola Flow Fest 2022 o el EDC 2023, situación a la que ya reaccionó la boletera.
“Recoge tus boletos a partir del 1 de junio hasta el 30 de septiembre de 2022 (O SERÁN CANCELADOS)”, se lee en las capturas que han compartido las y los usuarios de Internet de la página en la que pueden consultar información sobre sus entradas.
Ticketmaster reacciona a comunicado sobre boletos para festivales
A través de un comunicado en redes sociales, Ticketmaster aclaró que, tal como lo ha manejado en todos sus eventos, el plazo para recoger boletos antes de ser cancelados sigue siendo de 48 horas y no hasta el 30 de septiembre como señaló ayer su página.
“A todos los usuarios que realizaron la compra de boletos para festivales o conciertos que se llevarán a cabo en el Autódromo Hermanos Rodríguez, les recordamos que si cuentan con el método de entrega Will Call pueden recoger dichos boletos en Centros Ticketmaster máximo 48 horas antes del evento”, se lee en el comunicado emitido por la empresa de boletaje.
En el mismo, puntualizaron que la entrega de los boletos será únicamente para el titular de la tarjeta con la cual se hizo la compra, quien a su vez tiene que llevar una identificación que lo acredite como tal. En caso de que no pueda asistir, un ‘extra’ tendría la facultad de recogerlos, quien también deberá llevar su propio INE.
Los comentarios sobre la publicación no se hicieron esperar, pues algunos usuarios mostraron su inconformodidad y molestia por el mensaje que aparecía ayer en sus cuentas, lo cual no responde su publicación.
“Ya está corregida dicha información en nuestra página para los conciertos y festivales que se llevarán a cabo en el Autódromo Hermanos Rodríguez”, respondió la cuenta de Ticketmaster en Facebook a uno de los usuarios, reiterando que el tiempo límite para recoger boletos es hasta 48 horas antes del evento.
