El regreso de Oasis no solo provocó emoción entre sus fans, también disgustos en los clientes de una cadena de hoteles de Manchester, que fue acusada de cancelar las reservas previstas durante las fechas de los conciertos de la banda británica para ofrecer las habitaciones al triple de su costo.
Sacha Lord, asesor de economía nocturna del Gran Manchester, fue quien ‘encendió las alarmas’ en la red social X, interpelando a la cadena hotelera Maldron Hotels tras recibir varias quejas de clientes que aseguraban que sus reservas fueron canceladas.
“Estoy seguro de que es un ‘error informático’ fácil de corregir. Hagan lo correcto”, escribió Lord.
Usuarios exponen a cadena hotelera por cancelar reservaciones en Reino Unido
En respuesta a la publicación del asesor, varios usuarios afectados contestaron con un pantallazo del correo de cancelación recibido de Maldron Hotels, donde responsabilizaban a un “error técnico” en el momento de realizar la reserva.
“Has recibido la confirmación de una reserva que no se completó correctamente y no es posible procesar la solicitud en este momento”, indicó la cadena hotelera en el mensaje.
Cadena de hoteles responde a polémica por cancelación de reservas
Tras el revuelo causado, Maldron Hotels emitió un comunicado en X asegurando que “no se trata de un intento de revender habitaciones a precios inflados”, sino un problema de overbooking causado por fallos informáticos.
Según la cadena, entre el 26 y el 27 de agosto se registraron más reservas de habitaciones de las que había disponibles para las noches del 11, 12, 19 y 20 de julio de 2025 (las fechas de los conciertos de Oasis) en sus hoteles de Manchester.
“Adicionalmente, debido al mismo error técnico, un pequeño número de usuarios pudo reservar las habitaciones a un precio más alto esa misma noche”, comentó, añadiendo que tampoco podrán alojar a estos clientes, pero sí a todas las personas que hubieran realizado su reserva antes del 26 de agosto.
Statement regarding Maldron Hotels Manchester City & Manchester Cathedral Quarter, 28th August. pic.twitter.com/1BmvkeD3hD
— Maldron Hotels (@MaldronHotels) August 28, 2024
Páginas web como Booking.com indican que el 97 por ciento de las plazas hoteleras de Manchester ya no están disponibles para las fechas de los conciertos de Oasis en julio de 2025.
Regreso de Oasis: Fechas y sedes de sus conciertos en 2025
Los conciertos anunciados este martes 27 de agosto por Oasis para su reunión en 2025 serán en diversos estadios de Reino Unido e Irlanda. Hasta el momento, las fechas confirmadas son:
- Cardiff Principality Stadium: 4 y 5 de julio.
- Manchester Heaton Park: 11, 12, 19 y 20 de julio.
- London Wembley Stadium: 25 y 26 de julio, así como 2 y 3 de agosto.
- August Edinburgh Scottish Gas Murrayfield Stadium: 8 y 9 de agosto.
- Dublin Croke Park: 16 y 17 de agosto.
Los boletos saldrán a la venta el sábado 31 de agosto a las 2:00 horas, tiempo de la Ciudad de México.