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Pensión del Bienestar: ¿Cuánto cobra de comisión un banco diferente por retirar tu dinero?

Si eres beneficiario de este apoyo y no sabes cuánto cobra cada banco por retirar tu dinero, aquí te decimos.

Actualmente, más de ocho millones de adultos mayores mexicanos reciben la Pensión del Bienestar. (Presidencia)

Si eres beneficiario del apoyo económico de la Pensión del Bienestar para Adultos Mayores y no sabes cuánto cobra cada banco por retirar tu dinero, aquí te decimos.

Actualmente, más de ocho millones de adultos mayores mexicanos reciben la Pensión del Bienestar. La gran mayoría de estos beneficiarios reciben su apoyo mediante una tarjeta bancaria y pueden retirar sus recursos en más de 15 comercios y entidades bancarias.

El Gobierno de México, a través de la Secretaría del Bienestar, tiene un convenio con cuatro instituciones bancarias que no cobran ningún tipo de comisión a los adultos mayores por retirar su dinero de la pensión.

  • Banco del Bienestar.
  • Banco Azteca.
  • Banorte.
  • Banjército.

Sin embargo, si una de las sucursales de estos bancos no queda cerca de tu domicilio, puedes retirar tu efectivo en otras instituciones financieras, pero tendrás que pagar su comisión.


De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), estos son los costos por la comisión de distintos bancos:

  • Banco Multiva: 40 pesos
  • Bansil: 35 pesos
  • HSBC: 30.9 pesos
  • Santander 30 pesos
  • Citibanamex 26.5 pesos
  • BanBajío 20 pesos
  • BBVA 29.5 pesos
  • Banorte 30 pesos
  • Inbursa 15 pesos
  • BanCoopel: 15.52 pesos

Así puedes llamar para consultar el saldo de tu depósito

La pensión del Bienestar para personas adultas mayores otorga apoyo monetario mediante la Tarjeta del Bienestar.

Si eres beneficiario o beneficiara del programa, o conoces a alguna persona adulta mayor que lo sea, debes saber que puedes consultar el saldo de este apoyo tanto en las sucursales del Banco del Bienestar como por teléfono, para que no tengas que salir de casa.

Si te acomoda mejor hacer la llamada, te explicamos cómo hacerlo:


  1. Llama al Centro de Atención a Clientes al número 800 900 2000.
  2. La operadora indicará que debes marcar el número 1 para consultar tu saldo.
  3. El siguiente paso es ingresar los 16 números de tu tarjeta del Bienestar.
  4. Por último, marca el año de tu nacimiento.

También puedes consultar tu saldo en los cajeros del Banco del Bienestar.

El banco también tiene dos corresponsales más donde puedes hacer retiros y depósitos, así como consultar el saldo de tu tarjeta, en Yastás y en Telecomm.

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