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Seguro de vivienda Infonavit: ¿Cómo reportar daños por el paso de un huracán?

Un seguro de casa habitación protege la estructura de tu patrimonio; el Infonavit cuenta con este recurso, te contamos cómo funciona.

El Infonavit informó este jueves que se analizan medidas para apoyar a más de 27 mil derechohabientes que cuentan con créditos vigentes en Acapulco. (Cuartoscuro).

Fernando de la Torre, presidente del Comité de Convenios de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (AMASFAC), explicó que la cobertura del seguro de hogar y empresarial en Guerrero es “bastante baja”, incluso, porque al ser costa, se acota significativamente la exposición catastrófica de huracán y solo pocas aseguradoras del mercado se arriesgan a participar, por la alta volatilidad que generan este tipo de eventos.

Esto debido a los estragos que dejó el huracán ‘Otis’ en las costas de Guerrero. El fenómeno meteorológico tocó tierra en Acapulco y destruyó viviendas, hoteles y dejó miles de damnificados.

Además, la Asociación Mexicana de Seguros (AMIS) explicó que, a nivel nacional, los ciclones tropicales son los fenómenos que han generado las mayores coberturas de bienes asegurados en los últimos años, con el 41 por ciento; seguido de inundaciones y daños por lluvia, con el 22 y 19 por ciento, respectivamente.

“El monto de siniestros de riesgos hidrometeorológicos cubiertos por las aseguradoras fue de 2 mil 200 millones de pesos al cierre de 2022″, de acuerdo con datos de la AMIS.

¿Qué tipo de afectaciones cubre un seguro de casa?

En el mercado existen gran variedad de instrumentos financieros que protegen tu auto, a tus mascotas, la vida de tus seres queridos y a tu vivienda, ya que es un bien por el que trabajar día a día.

Los seguros de casa habitación cubren riesgos por daños parciales o totales. La cobertura depende del tipo de póliza que contrates y la empresa deberá responder en caso de sismo, incendio o paso de huracán, como en Acapulco.


Cuando contratas un seguro de vivienda, se puede proteger la estructura, las pertenencias dentro y fuera de la casa y a las personas y mascotas que la habitan. Todo queda detallado en la póliza, en el contrato de seguro.

En caso de que hayas adquirido tu vivienda a través del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), cuentas con un seguro de daños por siniestro. Te contamos los detalles.

¿Qué es el seguro de daños por siniestro del Infonavit?

El seguro de siniestros del Infonavit te ayuda a reparar tu vivienda cuando sufre alguna afectación por situaciones como: incendios, deslaves, inundaciones, nevadas, granizadas, paso de huracanes, ciclones o erupciones volcánicas.

También por terremotos, tornados, caída de árbol, de objetos desde un avión y rayos. Los requisitos que debes cumplir para acceder al seguro Infonavit son: estar al corriente de tus pagos y que no hayan pasado más de dos años desde las afectaciones a tu casa.

Al seguro no tienen acceso los créditos Cofinavit, Mejoravit y Unamos crédito. Tampoco se cubren daños en la casa por el paso del tiempo, por falta de mantenimiento.

¿Cómo funciona el seguro por daños del Infonavit?

Según el sitio web del Infonavit, si tu vivienda fue afectada por un desastre natural, debes acudir a las oficinas de tu localidad para avisar sobre los daños.

Después, el Infonavit generará un reporte a la aseguradora para que visiten la vivienda y haga un levantamiento de los daños. Estos pueden clasificar en perdida total o parcial.

¿Qué documentos debes reunir para acceder al seguro por daños del Infonavit?

Entregarás estos documentos en las oficinas del Infonavit: copia de tu identificación oficial, croquis de ubicación de la vivienda, fotografías de los daños y estado de cuenta del crédito hipotecario.

Además, número telefónico fijo y móvil para que entres en contacto con un ajustador de la aseguradora y realice el reporte de los daños.

También deberás presentar un presupuesto de reparación en formato libre. Original del acta levantada ante el Ministerio Público o Protección Civil y el formato de reporte de daños, que debes imprimir y llenar.

Aquí puedes obtener el formato.

¿Qué pasará con los seguros a viviendas Infonavit en Acapulco?

El Infonavit informó este jueves que se analizan medidas para apoyar a más de 27 mil derechohabientes que cuentan con créditos vigentes en Acapulco, esto por la destrucción generada por el huracán Otis.

El Centro de Servicio del Infonavit en Acapulco se encuentra cerrado ante nuevo aviso y están analizando las afectaciones junto a otros sectores, explicó Carlos Martínez Velázquez, director general de la dependencia.

Martínez adelantó que en los próximos días se realizará una evaluación de los daños a las viviendas para activar los seguros a los que tienen derecho los acreditados.

Con información de María Fernanda Antúnez.

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