¿Qué es lo que la gente quiere? Muy probablemente la respuesta a esta simple pregunta sea casi imposible, o acaso muy dificil, de contestar tal y como está planteada, pues tratados completos se han sido dedicados a su análisis desde las múltiples perspectivas que nos brindan las diferentes ciencias sociales.
Sin embargo, si dicha pregunta la replanteamos y la enmarcamos de una manera mucho más específica como ¿Cuáles son las prioridades de atención social de la ciudadanía de Nuevo León con respecto a sus necesidades? Seamos capaces de llegar a una respuesta, y a partir de entonces, construir una agenda pública para su atención, eventual solución y posterior evaluación.
Este lunes 2 de septiembre arranca una nueva entrega de la Encuesta de Percepción Ciudadana “Así Vamos Nuevo León”, desarrollada por Como Vamos Nuevo León (CVNL) en conjunto con el Centro de Estudios Económicos de la Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de Nuevo León.
Este estudio de campo es, sin duda, una herramienta y un parteaguas en los mecanismos de participación de la sociedad civil como portavoz de ideas y soluciones ante el gobierno, al permitir, con un instrumento independiente y con el mayor rigor científico, identificar variables asociadas a distintas dimensiones como el desarrollo social, el desarrollo urbano, el desempeño del gobierno y el grado de interés y de participación ciudadana.
Como lo hemos documentado en este espacio, desde hace 9 años y en sus 8 entregas anteriores, este multipremiado y reconocido estudio ha permitido conocer de primera fuente las prioridades de la agenda pública directamente de los ciudadanos nuevoleoneses.
El poder de su analisis radica en que cada tema abordado se analiza a través de sus distintas capas de representatividad a nivel estatal, por género, a nivel municipal para cada uno de los 11 municipios del Área Metropolitana de Monterrey, para los municipios foráneos, y en esta entrega, para 5 municipios considerados de periferia al area metropolitana principal: El Carmen, Ciénega de Flores, Salinas Victoria, Pesquería, y Zuazua.
Temas fundamentales como la escasez de agua, la mala calidad de aire, la problemática de movilidad y falta de transporte público (lo que ha resultado en un radical incremento del uso de automovil y en los tiempos promedio de traslado año con año), así como la fuerte diferencia en la calidad de los servicios públicos entre municipios conurbados y de periferia, dan cuenta de que en la búsqueda del crecimiento de nuestra comunidad ha hecho falta un ordenamiento que permita no solo la atracción de inversión e industria, sino la garantía en la calidad de vida de sus habitantes. Todo lo anterior ha sido documentado a través de la historia del levantamiento de este poderoso instrumento de evaluación ciudadana.
Además de los tópicos que se han analizado en años anteriores, en esta entrega se integran también una nueva dimensión: la evaluación y reconocimiento que la propia ciudadanía hace al poder legistlativo local, permitiendo así evaluar de manera integral los tres poderes del estado: ejecutivo, judicial, y legislativo.
En un reciente foro sobre la importancia del uso de encuestas organizado por Como Vamos en la Facultad de Economia UANL, Fernando Olguín Ibarra, Director de Encuestas Regulares en Hogares del INEGI, destacó la calidad del estudio realizado por la encuesta “Así Vamos Nuevo León” en términos de diseño, alcance y dimensiones de análisis.
En palabras de Olguín, este proyecto es equivalente a muchos de los mejores trabajos desarrollados por el propio instituto, mostrando así la importancia del mismo viniendo de la propia sociedad civil organizada en colaboración con la comunidad académica y científica.
Nuevo León cuenta con una riqueza más allá de ingreso, inversión, infraestructura, y productividad: su sociedad, informada y siempre a la vanguardia de la política nacional. Es por lo anterior que dar voz a la comunidad, en complemento con el capital económico, financiero, social y humano con el que se cuenta, permitirá al gobierno elaborar estrategias de política pública efectivas que atiendan e identifiquen las necesidades y prioridades de la sociedad.
De allí la importancia de contar no solo con propuestas, sino con elementos que permitan conocer de primera fuente la manera en que dichas propuestas se concretan en políticas públicas efectivas, y la manera en que éstas son percibidas en términos de efectividad por la propia ciudadanía. Esto permite cerrar el ciclo virtuoso de una política pública desde la identificación de la problemática, su concepción y diseño, hasta su seguimiento y evaluación de percepción e impacto.
Es fundamental que nuestros representantes continuen escuchando la voz de los ciudadanos para conocer su opinión y preocupaciones, y pasar de una actitud responsiva que resuelve problemas rezagados (muchos de ellos, pendientes de resolver por décadas), a una proactiva que los anticipa y actúa de forma eficiente para evitarlos.
Seamos parte en este ejercicio ciudadano, que de la mano de la academia y la sociedad civil organizada, nos beneficia y fortalece construyendo el futuro al que aspiramos con fudamentos sólidos basados en una cultura democrática de igualdad, inclusión, participación, información, transparencia, seguimiento y evaluación.