La inteligencia artificial (IA) y las plataformas digitales están revolucionando la gig economy, marcando un punto de inflexión en la movilidad y el trabajo colaborativo en Monterrey y a nivel nacional.
Estas tendencias no solo promueven la eficiencia y la personalización en servicios de transporte y entregas, sino que también fomentan la formalidad laboral.
Según datos del SAT, al cierre de noviembre pasado, el número de contribuyentes a nivel nacional en el régimen de Actividades Empresariales con ingresos por plataformas digitales alcanzó los 619 mil 31, un incremento del 23 por ciento anual.
Este crecimiento incluye trabajadores de aplicaciones como Uber, Didi y Airbnb. En Monterrey, este régimen refleja el impacto de la tecnología en la transformación del mercado laboral.
En este contexto, la IA emerge como un eje estratégico en la movilidad.
Entre las compañías que lideran esta transformación está inDrive, una empresa internacional con sede en EU que ofrece servicios de vehículos de transporte con conductor bajo el modelo de “ofertas en tiempo real”.
Rafael Garza, director general de inDrive en México, explicó que la IA ya no es experimental, sino esencial para mejorar la experiencia del usuario en la gig economy.
“La IA redefine la confianza y la seguridad, permitiendo predicciones de demanda más precisas, acuerdos justos entre usuarios y conductores, y mayor seguridad en los servicios”, subrayó.
Entre las principales tendencias tecnológicas, destacan los modelos de negociación directa de tarifas y las soluciones logísticas automatizadas, que optimizan rutas y mejoran la eficiencia operativa, aspectos clave para el comercio electrónico y las entregas en Monterrey.
Garza concluyó que estas innovaciones están transformando profundamente la interacción entre usuarios y proveedores de servicios, consolidando un ecosistema más eficiente y conectado.
En el caso de Monterrey, estas transformaciones no solo redefinen la movilidad, sino que también fomentan el crecimiento económico regional al integrar cada vez más trabajadores a un sistema formal con beneficios que impulsan la calidad de vida.