El viernes 15 de octubre, día en que miles de personas reciben su quincena, el banco HSBC reportó problemas al tratar de usar sus tarjetas de débito, así como al retirar dinero en los cajeros automáticos.
Al respecto, el banco señaló que se encontraba trabajando en el problema. “Te informamos que estamos trabajando para restablecer el servicio. Agradecemos tu comprensión”, publicó en su cuenta de Twitter.
Ante los inconvenientes, HSBC anunció que a los clientes que acudieron a realizar retiros a otras sucursales bancarias, entre los días 14 y 16 de octubre, se les bonificarán las comisiones cobradas. Aseguró que estas se verán reflejadas en sus siguientes estados de cuenta.
HSBC es uno de los últimos bancos en México en padecer problemas en sus operaciones. En septiembre, BBVA sufrió una falla en su servicio que casi duró un día.
— HSBC México (@HSBC_MX) October 15, 2021