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Leticia Ramírez, nueva titular de la SEP: así es su ‘chamba’ en Atención Ciudadana

La maestra designada al frente de la Secretaría de Educación Pública coordina el seguimiento de peticiones de ciudadanos y su resolución.

Leticia Ramírez Amaya, quien actualmente encabeza la dirección de Atención Ciudadana de la Presidencia de la República, quedará al frente de la SEP. (cuartoscuro)

Leticia Ramírez Amaya, quien actualmente encabeza la dirección de Atención Ciudadana de la Presidencia de la República, sustituirá a Delfina Gómez Álvarez al frente de la Secretaría de Educación Pública (SEP).

El despacho de atención ciudadana a cargo de Leticia Ramírez funciona como un canal por el cual los ciudadanos pueden contactarse con dependencias, entidades y unidades administrativas del Gobierno de México. Esto lo pueden hacer dirigiendo una carta al presidente de México presentando una petición en línea o vía telefónica.

Leticia, en coordinación con un grupo de trabajadores, atiende a todas las personas procedentes de distintas entidades del país que acuden a Palacio Nacional a platear sus demandas. Se encarga de dar respuesta y seguimiento a esas peticiones, según indicó el presidente López Obrador.

Este trámite es completamente gratuito y el único requisito es presentar un escrito dirigido al presidente de la República en el cual se plantee una petición pacífica y respetuosa que contenga: nombre, firma, dirección, teléfono y correo electrónico, en caso de contar con él.

El procedimiento en línea actualmente está suspendido, según indica la página del Gobierno de México, sin embargo existe la opción de acudir a Palacio Nacional o bien comunicarse vía telefónica al 55-50- 49-00.

¿Quién es Leticia Ramírez?

  •  Inició como funcionaria de la presente administración en la dirección de Atención Ciudadana, área dependiente de la Coordinación de Política y Gobierno de la Presidencia de la República.
  • Es maestra titulada de la Benemérita Escuela Nacional de Maestros
  • Tiene una carrera trunca en Antropología Social en la Escuela Nacional de Antropología e Historia (ENAH), de acuerdo con su declaración pública emitida en la plataforma Declaranet.
  • Como funcionaria pública también fue encargada de Atención Ciudadana del Gobierno del Distrito Federal, tanto en la administración de Marcelo Ebrard, actual canciller, como de Andrés Manuel López Obrador.
  • Fue asesora de la Secretaría de Medio Ambiente de la Ciudad de México en la administración de Miguel Ángel Mancera, quien tuvo como secretaria a Tania Müller, familiar de la escritora Beatriz Gutiérrez Müller, esposa del presidente López Obrador.

Con información de Diana Benítez.

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