Leticia Ramírez Amaya, quien actualmente encabeza la dirección de Atención Ciudadana de la Presidencia de la República, sustituirá a Delfina Gómez Álvarez al frente de la Secretaría de Educación Pública (SEP).
El despacho de atención ciudadana a cargo de Leticia Ramírez funciona como un canal por el cual los ciudadanos pueden contactarse con dependencias, entidades y unidades administrativas del Gobierno de México. Esto lo pueden hacer dirigiendo una carta al presidente de México presentando una petición en línea o vía telefónica.
Leticia, en coordinación con un grupo de trabajadores, atiende a todas las personas procedentes de distintas entidades del país que acuden a Palacio Nacional a platear sus demandas. Se encarga de dar respuesta y seguimiento a esas peticiones, según indicó el presidente López Obrador.
Este trámite es completamente gratuito y el único requisito es presentar un escrito dirigido al presidente de la República en el cual se plantee una petición pacífica y respetuosa que contenga: nombre, firma, dirección, teléfono y correo electrónico, en caso de contar con él.
El procedimiento en línea actualmente está suspendido, según indica la página del Gobierno de México, sin embargo existe la opción de acudir a Palacio Nacional o bien comunicarse vía telefónica al 55-50- 49-00.
¿Quién es Leticia Ramírez?
- Inició como funcionaria de la presente administración en la dirección de Atención Ciudadana, área dependiente de la Coordinación de Política y Gobierno de la Presidencia de la República.
- Es maestra titulada de la Benemérita Escuela Nacional de Maestros
- Tiene una carrera trunca en Antropología Social en la Escuela Nacional de Antropología e Historia (ENAH), de acuerdo con su declaración pública emitida en la plataforma Declaranet.
- Como funcionaria pública también fue encargada de Atención Ciudadana del Gobierno del Distrito Federal, tanto en la administración de Marcelo Ebrard, actual canciller, como de Andrés Manuel López Obrador.
- Fue asesora de la Secretaría de Medio Ambiente de la Ciudad de México en la administración de Miguel Ángel Mancera, quien tuvo como secretaria a Tania Müller, familiar de la escritora Beatriz Gutiérrez Müller, esposa del presidente López Obrador.
Con información de Diana Benítez.