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Revisa antes de firmar para tu seguridad

A la hora de la verdad, las cláusulas son las que determinan la capacidad de hacer valer los derechos como consumidor o usuario de servicios financieros.

Cuando se trata del patrimonio familiar, es crucial dedicar tiempo al respaldo legal de las transacciones financieras. Es común sentir reticencia a cuestionar ciertos aspectos de una negociación, pero como dice el dicho: “cuentas claras, amistades largas”.

Cada operación tiene retos específicos, y es difícil generalizar recomendaciones. A continuación, te presento algunos ejemplos reales compartidos por los lectores.

El caso de una persona mayor que destinó su dinero a un banco, guiado por un asesor que le prometió rendimientos superiores a los Cetes. Sin embargo, el instrumento resultó ser un fondo de inversión que, tras una caída del mercado, generó pérdidas. Aunque no hubo ilegalidad, sí hubo desinformación sobre la naturaleza del depósito.

En el ámbito financiero, abundan las promesas de vendedores más interesados en sus comisiones que en el bienestar del cliente.

Otro ejemplo es el de la quiebra de Banco Famsa, donde muchos ahorradores confiaban en que sus depósitos estaban protegidos por el IPAB, sin conocer el límite de cobertura, lo que se tradujo en pérdidas significativas.

Un caso adicional es el de una persona que adquirió un departamento en el sureste de México con la garantía de obtener rentas. Sin embargo, el contrato estipulaba que los pagos se harían solo si la unidad estaba alquilada, lo cual no sucedió, y el propietario dejó de recibir lo acordado.

En el sector inmobiliario, los contratos son fundamentales. En las preventas, existen numerosas penalizaciones para el comprador por pagos tardíos, mientras que los desarrolladores con frecuencia no tienen consecuencias por retrasos en la entrega.

Hay innumerables ejemplos de malos resultados por la falta de claridad de los compromisos legales entre las partes. A la hora de la verdad, las cláusulas son las que determinan la capacidad de hacer valer los derechos como consumidor o usuario de servicios financieros.

Reitero: el único realmente preocupado por tu patrimonio eres tú mismo, por lo que es vital ser minucioso al revisar la documentación y comprender todos los términos antes de firmar.

Se dice que uno no aprende en cabeza ajena, pero es conveniente cambiar esta idea. Una forma de mitigar estos riesgos es tomar decisiones menos apresuradas y consultar a quienes tienen experiencia o han enfrentado dificultades.

¿Has caído en controversias por tus contratos? Coméntame en Instagram: @atovar.castro y sígueme en el podcast Dinero y Felicidad, en Spotify, Apple Podcast, entre otros.

Alberto Tovar

Alberto Tovar

Economista, especializado en negocios y finanzas personales; certificado como coach de vida y equipos. Actualmente es el Director Regional de la Zona Norte de El Financiero. Ofrece conferencias, consultoría y coaching a organizaciones diversas.

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