servicio al cliente
¿Tu próxima pelea será con la IA? Zendesk presenta Resolution Platform: ‘Si no se resuelve, no cobramos’
La plataforma Zendesk presentó Revolution Platform, que incorpora a la inteligencia artificial en los servicios de atención al cliente.
Cambia tu salud en 21 días
Grupo Sports World apuesta por incentivar la actividad física de su membresía en sus 48 clubes en 13 estados.
Se buscan conductores
El déficit de operadores de camiones es un problema que afecta a toda la industria logística en México.
El cliente: el verdadero jefe ignorado
Las empresas deben poner sus esfuerzos en los clientes y el servicio al cliente que se les ofrece, indica Alberto Tovar.
¿Te ha atendido un robot en Texas? Cada vez es más común
Este cambio apunta hacia un futuro en el que los robots podrían convertirse en una parte integral en el negocio del servicio.
Redes sociales, primer contacto con clientes
Combinar la tecnología para lograr una atención al cliente rápida y fácil, debe ser el camino.
Competencia en el sector financiero 'al tú por tú' vs. las FAANG
El director general de la Fundación de Cajas de Ahorro Alemana explicó que Facebook, Amazon, Apple, Netflix y Google son el reto más serio de competencia.
Este webinar de KPMG hará que el servicio a cliente de tu empresa destaque
Las marcas que ofrecen mejor experiencia para el cliente logran que sus ingresos crezcan 54 por ciento más que las que son calificadas deficientemente por sus consumidores, según un estudio de KPMG.
Megacable sufre ciberataque
La compañía informó en un comunicado que el hackeo no afectó el servicio de internet, telefonía y televisión.
